Question 1

Wie lange dauert das Setup von Invoice Chaser?

Accepted Answer

Das Setup dauert nur 5 Minuten. Sie verbinden Ihre Buchhaltungssoftware (sevDesk, Lexoffice, etc.) oder laden Rechnungen als PDF hoch – und Invoice Chaser beginnt automatisch mit den Zahlungserinnerungen.

Question 2

Zerstört Invoice Chaser die Kundenbeziehung?

Accepted Answer

Im Gegenteil. Die Erinnerungen klingen wie von einer professionellen Buchhaltungsabteilung – nicht wie von Ihnen persönlich. Professionell, früh und freundlich erinnern funktioniert besser als monatelang nicht erinnern und dann plötzlich sauer werden.

Question 3

Ist Invoice Chaser DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Zahlungserinnerungen sind Teil der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Datenbank steht in Frankfurt, die Übertragung ist verschlüsselt, Daten werden nicht an Dritte verkauft.

Question 4

Was wenn es für mich nicht funktioniert?

Accepted Answer

Deine erste Rechnung mahnen wir kostenlos bis zum Brief (E-Mail, E-Mail und SMS). Für den Brief und jede weitere Rechnung brauchst du ein Mahn-Paket (49 € einmalig) oder die Flatrate (19 € im Monat). Falls es nicht passt: 30 Tage Geld-zurück-Garantie (siehe AGB § 6).

Question 5

Was passiert wenn der Kunde schon bezahlt hat?

Accepted Answer

Invoice Chaser überprüft ständig Ihre Buchhaltung und erkennt Zahlungseingänge automatisch. Falls es ein Problem gibt, können Kunden jederzeit angeben, dass sie bezahlt haben – der Chase wird dann angehalten.